skip to Main Content

Update 25 juli 2020: aanpassing protocol

Veenendaal, 25-07-2020

 

Beste klant/ patiënt van Fysiotherapie Scheepjeshof,

Wij zijn blij dat wij u, onder bepaalde voorwaarden, weer mogen verwelkomen in onze praktijk. Aan de hand van een door het RIVM en onze branchevereniging KNGF goedgekeurd protocol en stappenplan hebben wij de noodzakelijke maatregelen getroffen. Deze zijn belangrijk om de praktijkbehandelingen op een verantwoorde en veilige manier te kunnen geven. In het belang van uw en onze veiligheid en gezondheid is het van belang dat u onderstaande informatie goed leest en u zich houdt aan het protocol en onze voorzorgsmaatregelen.

 

Voor uw veiligheid en die van anderen is het belangrijk dat u de praktijk pas binnengaat als u zeker weet dat er niemand naar buiten komt. Kijk dus eerst door het raam van de deur naar binnen en druk dan pas met uw elleboog op de drukknop “deur open” om de elektrische voordeur te openen. Zo creëren wij een veilige looproute in de praktijk. Bij binnenkomst bent u verplicht uw handen te desinfecteren . U kunt wachten in de wachtkamer. Er mogen maximaal 4 personen wachten in de wachtkamer. Ook gelden er andere strenge regels en voorschriften. Deze hangen duidelijk zichtbaar in de praktijk. Wij vragen uw begrip hiervoor en rekenen op uw medewerking.

Naast de gebruikelijke coronamaatregelen en hygiënemaatregelen van het RIVM (geen handen schudden, in de elleboog niezen en hoesten, handen wassen met desinfecterend zeep of gel, papieren zakdoekjes gebruiken) hanteren wij de volgende aanvullende huisregels:

  • Was thuis goed uw handen. Bij binnenkomst moet u vervolgens uw handen desinfecteren met gel bij de zuil.
  • Houdt 1,5 meterafstand van alle aanwezige personen op de praktijk.
  • Kom in principe alleen. Als het niet anders kan dan met maximaal één begeleider. Begeleiders en chauffeurs wachten in principe buiten.
  • Het begeleiden van patiënten in de behandelkamer mag alleen als dat nodig is (tolk, behandeling van kinderen etc).
  • Neem geen kinderen mee naar de praktijk.
  • Zorg dat u maximaal twee minuten voor uw afgesproken tijd aanwezig bent. U mag ook buiten wachten. Wij komen u dan halen.
  • Wij openen en sluiten de deur van de behandelkamer voor u.
  • U dient zelf een éénpersoonshoeslaken mee te nemen voor op de behandelbank en een handdoek.
  • Volg in de behandelkamer de aanwijzingen van uw therapeut op.
  • Raak met uw handen zo weinig mogelijk voorwerpen aan.
  • Het vrij trainen in de oefenzaal is helaas nog niet mogelijk.
  • De koffie en watermachine is niet in gebruik voor patiënten. Dit geldt ook voor de watertap in de oefenzaal.
  • Onze kleedruimte is gesloten.
  • Het toilet is in principe gesloten.
  • Na uw behandeling verlaat u het pand onder leiding van uw therapeut via de hoofdingang. Uw therapeut opent de elektrische deur voor u.
  • Na uw behandeling wordt de behandelkamer door ons gereinigd.

 

Vanzelfsprekend is het niet toegestaan om naar de praktijk te komen, wanneer u symptomen heeft die passen bij het Coronavirus. In dat geval kunnen wij u alleen op afstand behandelen via een video- of telefonisch consult.

De onderstaande symptomen kunnen passen bij het coronavirus. Deze symptomen kunnen ook in milde vorm voorkomen:

  • (neus)verkoudheid
  • hoesten, kuchen of niezen
  • loopneus
  • keelpijn
  • verhoging (tot 38 graden) of koorts
  • kortademigheid
  • geur- en smaakverlies
  • hoofdpijn die niet in relatie staat tot uw klachten waarvoor u de praktijk bezoekt
  • branderige ogen
  • moeheid
  • u ziek voelen
  • diarree

Als u  een huisgenoot heeft die één van bovenstaande klachten heeft, dan kunt u ook niet in de praktijk behandeld worden. Als er bij uw huisgenoten corona is vastgesteld dan mag u pas 14 dagen na zijn of haar herstel weer behandeld worden in de praktijk. We kunnen u wel behandelen op afstand via een video- of telefonisch consult.

Als u zich houdt aan bovenstaande regels dan vergroot dat de veilige werkomgeving op onze praktijk. In dit geval zijn wij volgens onze richtlijnen en protocollen van het RIVM en onze branchevereniging het KNGF niet verplicht om Persoonlijke Beschermings Middelen (PBM) te gebruiken (mondkapje, handschoenen, bril of gezichtsscherm). In sommige gevallen zullen wij dit mogelijk wel doen. Wij leggen u dan uit waarom we dit doen. Als u liever door ons behandeld wil worden met PBM dan kunt u dat vooraf aan ons doorgeven.

 

Kom niet zomaar naar de praktijk maar neem altijd eerst telefonisch contact met ons op.

 

Wij bespreken vooraf de situatie telefonisch met u. Bij het maken van een afspraak, zullen wij u een aantal vragen stellen. Het is voor uw en onze gezondheid belangrijk dat u deze vragen zorgvuldig en naar waarheid beantwoordt. Samen bespreken wij dan of een afspraak zinvol en verantwoord is.

Bij een eerste afspraak gaat de intake vooraf soms per telefoon of per videobellen. Als u een afspraak op de praktijk heeft dan krijgt u vooraf nog een mail waarin alle regels staan waar u en wij zich aan moeten houden.

 

Voor uw veiligheid is het wellicht interessant om te weten dat wij onze gezondheid dagelijks monitoren aan de hand van een app die ontwikkeld is door een ziekenhuis in Amsterdam. Deze app was er aanvankelijk alleen voor zorgmedewerkers maar is nu ook voor iedereen te gebruiken. Wellicht ook een aanrader voor u om uw gezondheid te checken en veilig naar ons toe te komen. Deze Luscii app vindt u in de App store onder Luscii vitalsen in de Play Store heet de app Luscii.

We kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft. Belt u ons gerust. We geven graag uitleg en advies. Wij zijn er klaar voor om u op een veilige en verantwoorde manier te ontvangen en u te helpen bij uw klachten.

Met vriendelijke groet,

 

Fysiotherapeuten Scheepjeshof.

 

Als u ons belt dan kan het zijn dat wij vanwege de strenge hygiënemaatregelen de telefoon niet direct kunnen opnemen. Spreek dan de voicemal in, dan bellen wij u terug.

U belt ons op de volgende manieren:

  • Danielle van Beusekom op 0318-515221 keuze 1
  • Peter op ‘t Hof op 0318-515221 keuze 2
  • Arie Brouwer op 0318-515221 keuze 3
  • Tom Leenaerts op 0318-515221 keuze 5

Als u ons wilt mailen dan kan dat via de volgende adressen:

 

Bent u niet bekend in onze praktijk dan kunt u ons ook voor al uw vragen bellen op 0318-515221 keuze 9 of u kunt ons mailen op info@fysiotherapiescheepjeshol.nl.